【情欲两极】（13）（3/20）

他和老爸的脉里，

要说拉个客户，那轻而易举，但要想找到好的培训讲师，却让挠。除了自己

的发小徐芃，周晓荣手根本没有现成资源。

现在公司里的这些讲师，已经是周晓荣筚路蓝缕，辛苦拼凑求来的了。

目前，周晓荣手一共有十一个讲师，其中算得上金牌讲师的，只有四个。

平心而论，一家培训公司，三分之一的师资力量堪称「金牌」，已经很不错了。

可就在这四个讲师身上，还存在一个很严重的问题。

他们几个大多太年轻了。

最年轻的徐芃，今年只有28岁；张昊翔刚刚3岁出；讲商务礼仪的讲

师方颖淑也才32岁。只有一个讲成本管理的讲师邱洛年过不惑。

不得不说，就管理领域培训而言，这支讲师队伍太年轻了。徐芃、张昊翔、

方颖淑三的能力和见识都绝对没问题，可年龄无法说长就长。年龄，往往意味

着经验和阅历。在我们这个国度，在很多眼中，这些几乎和能力划等号。

要不怎么会有「嘴上没毛，办事不牢」的说法呢？

如果培训对象要是新员工，那倒还好。可倒霉催的，周晓荣公司的要培

训目标是公司中层以上管理层，只有寥寥几门课是针对那些年轻的新员工的。

徐芃、张昊翔、方颖淑三个出去上课，坐在台下听课的学员只要是企

业中层以上几乎就没有比台上讲师更年轻的。如果是国企客户，这个问题还

会更明显。

你让那些学员向台上那个看上去根本没几年会阅历的小年轻学管理？

如果是靠脉敛来的客户还好，毕竟有熟的脸面在。那些通过正常市场途

径拉来的客户，第一次见到徐芃他们的时候，态度里总有难以掩饰的怀疑。

虽然大多数客户听完徐芃他们的课后，总是不吝褒扬，其中也不乏真心表示

赞赏的。可还是会有不少，当面客气地说声「课讲得不错」，转过身却不再购

买周晓荣公司其他的课程。

于是周晓荣不得不面对这样一个问题：以程莎为首的市场拓展? href=''/youlng.html'' trget=''_nk''>游椋此榔?BR>活，费尽唇舌，甚至有时候还得付出点大家心照不宣的代价，辛辛苦苦拉来新客

户，稳定却差，保有率不高，客服的后续跟进工作难度很大，尤其是能签下长

期作协议的不多。

对培训公司而言，稳定的客户最要紧不过。

四年前，程莎能一举成为客服总监，就是因为她一举为公司拿下了一个重要

的稳定客户。

那一次的对象是一家在各地拥有大量分公司的国企。一旦能打通总公司的通

道，就等于拿下了他所有的下级企业。偏偏这公司负责联系培训事务的部门领导

油盐不进，死活不肯把培训业务给周晓荣的公司。程莎判断继续和这个部门领

导纠缠是没用的，灵机一动，通过关系找到了管副书记。这五十多岁的糟老

子倒也脆，直接问程莎能给什么好处。程莎豁出去让这老儿了三天，成功

拿到一个长达三年的大单，覆盖这个国企下属十几家分公司，每年平均不少于5

个课时。

当然，同成立后，除了纸面上双方各自的权利义务外，程莎每季度总要跑

去被这副书记个一两天的。这真是个苦差，那老儿身子早就虚了，每次程莎

都得拿出全身骚劲，累出两三身汗，才能换这老半硬不硬地上三四分钟。而

这老儿又花心不死，每次都想多几次，要想让他第二次硬起来，程莎想死的

心都有。偏偏这老儿对周晓荣公司其他不感兴趣，只盯着程莎一个。

去年，这个同又续签了两年。直到现在，与这家国企的作，依然是周晓

荣公司三个最稳定的收来源，堪称「现金牛」。在这点上，程莎居功至伟。

稳定新客户难度大，长期作对象少，这个问题本来就一直让周晓荣很担忧。

本来想着随着这几年公司碑的建立，徐芃、张昊翔他们年龄的增长，一切都会

向好的方向发展。

没想到，今年以来的景况，不能不令周晓荣感觉到危机感扑面而来。

眼看就要到十月，马上就是下一个年度的课程推广季。可是先不去说程莎、

孔媛这两大市场推广力现在各有各的问题，昨天接到的那两个电话，就让周晓

荣陷「出师未捷身先死」的恐惧。