第九十八章 案例2:提问式逼定法的应用(1/2)

段小明从来没有听过还有这种说法。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取

在他思考的时候,狗哥继续说:“你记得报备一下渠道,就报备你小娟姐的老带新。”

段小明于是在公司渠道app上面登记了老带新,这样成的话,小娟姐就有至少一万块钱的奖励。

然后他在门静候着。

很快一对小年轻就从对面街道走过来,经过广场来到售楼部门

男的目测身高一米七二左右,皮肤偏黑,胜在五官端正,嘴角带着一丝若有如无的笑,给的感觉阳光英俊。

的目测一米六零左右,体型偏胖,五官倒清秀,面相柔和,特别是一双大眼睛很好看。

段小明忙上前打招呼。

“你们好,请问是唐先生和张美吗?”

唐先生回答:“是的,你是段小明对吧?”

“对,这边请。”

段小明身高比较高,他刻意让自己跟唐先生保持一定的距离,以免给客户造成压迫感。

他伸出手引导唐先生和张美走进售楼部。

导台客服忙上前询问况,唐先生报上电话号码,导台客服录系统显示老业主报备。

导台客服礼貌的告诉唐先生两,由段小明为他们服务,然后转身走开。

就在段小明介绍的时候,导台客服低快速的按着手机。

“段小明这组客户报备跟到访相隔五分多钟,没有达到要求的半小时,同时段小明没有在群里报备,也没有说明况,直接绕过导台,违背规定直接在门迎客,请领导核查。”

这条信息由导台客服发送到了“案场导台问题反馈群”里。

这个群,只有导台客服、销售经理和销售主管在。

并非导台客服妹妹针对段小明,实在是公司规定导台必须及时汇报各种异常况。

不然导台客服妹妹的工资都不够罚款的。

陈陶安很快回复信息:“好的,辛苦了。”

回复完信息,陈陶安马上给秦艳娇打了一个电话。

“你这边没有给段小明培训接待客户的流程吗?”

秦艳娇听着陈陶安的语气,感觉莫名其妙,怎么这个男又生气了?

“培训过了,经理。”

“培训了?那怎么他还犯错,这次念他是初犯,不处罚你,你回写个检讨。”

“是——收到。”

秦艳娇挂完电话,一脸黑线,惹谁了这是?

段小明犯错要我写检讨!

秦艳娇这边背锅时,段小明正若悬河的跟唐先生和张美介绍项目。

基本说辞讲解完之后,他将自己从卖房宝典里学到的东西灵活应用了起来。

首先是提问式定法。

“唐先生张美你们好,冒昧问一句,你们买房是投资还是自住?”

张美回答:“我们呀,自己住。”

唐先生马上补充:“买来结婚用。”

段小明继续问:“那可以啊,那你们考虑买多大的呢?”

唐先生皱着眉回答:“买多大的其实不关键,但一定是那种同一层不要那么多住户的,我们现在租的房子,一层楼五户,你知道都住了些什么邻居吗?”

段小明配合着问:“什么邻居?”

唐先生回答:“前天,隔壁一邻居来敲门,敲开门就说她怀孕了,我倒没什么,吓了她一跳,差点造成我们两个误会。”

唐先生说着,很温柔的看张美,张美回以微笑。

段小明偏着倾听。

唐先生继续:“好在那孕马上开说话了,可你知道她说什么吗?她说,你能不能把你家wifi关了,我怀孕了,有辐。”

段小明被唐先生逗笑了。

没想到这唐先生还蛮幽默的。

唐先生又继续吐槽:“还有楼下莫名其妙跑上来叫我们晚上不要让小孩跑来跑去的,我们还没有结婚呢,哪里有孩子,闹了许多次才发现是隔壁另外一套房里的小孩,每天半夜上完培训班回来在家跑。”

“还有一次,隔壁屋一帮销售的合租在一起,周末的时候他们一般不在家,但只要在家就在阳台上疯狂的打电话,吵死。”

“还有那种楼上晾了衣服飘进我们家的,关键还是感内衣裤那种,隔三差五的掉,掉了也不来要,要不是有一次她亲眼看见,我们可能就要分手了。”

唐先生说到这里的时候又笑着看张美

两个你侬我侬的样子,让段小明觉得自己不太像一个销售员更像是电灯泡。

“总之,我们要买一套同一层邻居少的房子。”

张美几乎不说话,全程都在听唐先生讲。

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