第一千四百八十一章 白皙的小腿(3/3)

做市场应该集中优势资源,进一块相对空白的市场空隙,这样才能形成一种强势地位。比如携程,它的商业模式跟传统旅行社就完全不同。而且它所针对的自助游市场,正是传统旅行社所不重视的。

“所以,这块市场一旦启动起来,传统旅行社很难跟它竞争。同样,我现在特别关注同程网,也是因为它的同程网上旅游易平台这个虚拟市场空间,有可能在未来颠覆旅行社的传统易模式,改变旅行社的易习惯。”

“嗯……”孔昆点点:“易哥,你说得很对……那么,关于消费者这方面,你有什么建议?

我说:“很简单,旅行社是做服务行业的,既然是服务行业,那么,就要时刻牢记一句话:用心感知消费者!”

“用心感知消费者。”孔昆重复了一句。