第25章 正式上线(1/2)

这两天,游鱼只要在公司里,她就不得不跟赵居安面对面相处。地址失效发送任意邮件到 ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址

虽然她并不想和这个成熟的御姐说闲话,可这位御姐总是止不住的和游鱼闲聊。从明星八卦,到自己认识了什么男孩子,又到红色号,再到最近看上了什么包包...全都是和流话术没有关系的内容。

游鱼有好几次想和这个翻脸,但陈默一直劝她与为善,她也就忍了下来。

星期五,下午两点钟,全体新试着上线打电话。

在领了耳麦和鼠标后,每个找到自己的电脑。这些电脑是给新专用的,里的数据会定时抽空,只是用来给新联系打电话用的。

游鱼的工号是1268,一串非常吉利的数字。

每个工位之间有透明挡板,可以阻隔每个坐席之间的声音传递,以免造成没有必要的扰。

对此,游鱼很满意,她终于可以摆脱那个赵居安了!

在熟悉使用电脑之后,打开呼出电话软件,开始登自己的工号和设置密码。

等一系列准备工作完成后,游鱼戴着耳机,点开数据栏,开始拨通自己的第一个电话。

耳麦里传来‘嘟...嘟...嘟’的呼叫声,很快,这通电话被接了起来。

“喂?”声音很老,像皱皱的树皮。

游鱼手忙脚的找笔记本,她记得,笔记本上有开场白的话术的。

“喂?”对方的尾音拖得很长,听上去,年轻确实很大。

游鱼还是没有找到笔记本上的开场白。然后,对方挂断电话了。

一时间,挫败感涌上心

张花不知什么时候,来到游鱼身后。

她问:“为什么这么快就挂断电话了?”

游鱼为了挽尊,只好说:“对方年纪比较大。”

她记得课上曾经说过,这款险种有年龄限制,只保18岁到55岁之间的群。

对方年纪大了,她挂断电话很正常。

这个理由,张花无法反驳。

随后,张花又问:“开张白知道怎么说吗?”

游鱼也是凑了巧了,她之前死活没找到的‘开场白’,恰在这一瞬间翻到了。

她捧着笔记给张花看,笑眯眯的说:“我都记下来了!”

四周均是磕磕绊绊的打电话声,也有电话打的非常纯熟的,比如坐在游鱼旁边的赵居安。

她正在电话里‘呵呵呵’的捂嘴轻笑,一通电话打了至少有五分钟了。

游鱼气不过,便专心听一下对方的言辞。大约都是些调笑,但调笑之后,开始异议处理,然后促成。

电话销售的流程:开场白、产品介绍,这时候,客户出现‘不要保险’等问题了,针对进行异议处理,随后进行产品促成。

赵居安声音很轻很甜,像一团怎么揉都揉不烂的棉花,游鱼暗暗地嫉妒了一番。

只听她说:“保险哪里是不想要就不买的呀,像我,昨天刚刚省下买lv新款包包的钱投资了理财。像我,完全就是钱生钱,然后就有源源不绝的钱了!”

游鱼默默地骂了一句:就会吹牛!

但下一刻,游鱼醋坛子翻了...

赵居安又说:“你想不想了解一下理财?我这个月三号,收益又到账了。我的小姐妹们都羡慕死了,夸我会理财、会持家,都说哪个把我娶回去,简直享福死了!”

下一刻,赵居安开始介绍理财产品。她介绍的是一款游鱼根本没听说的产品,但看赵居安说的是道的样子,游鱼地陷到自我怀疑当中。

游鱼她们打的电话都是白名单,什么是白名单呢?就是只有一个号码,其他什么信息都没有。

像姓什么叫什么、出生年月、身高体重、什么职业...这些信息都要坐席自己去问。

除了这些基本信息外,想要完成一张保单,还需要知道客户的身份证,还有银行卡号。

每一位坐席,都希望自己出单的保险,都是在线扣款。也就是经得客户同意,直接线上从银行卡里扣钱。

并且,每一位坐席,希望他们成的单子,都是年,而不是月

付一年的保险费,可能大几千,可能上万;而月,也就是一个月一个月的保费,也就几百块。

当月工资会一下子少很多。

赵居安非常厉害,三十分钟的沟通,她除了银行卡号之外,所有的信息都要到手了。

挂断电话之后,这个御姐范十足的板下脸来,嘴里骂了一句‘真是傻币’。

坐在她左手边的姑娘连忙问:“怎么了?单子成了吗?”

赵居安翻了翻白眼:“那个怂娃子要面谈,我跟他约时间地点,他又不肯来了!

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